【未経験歓迎】プロジェクト先でのテクニカルサポート・サーバー監視（シフト・夜間等）★経験者優遇★

主に、下記お仕事（例）のプロジェクト先でご活躍いただきます。 【インフラ／開発 の運用支援業務】 ---------------------------------------------- ■ヘルプデスク ・電話の問い合わせ対応、 　開発チームへの作業の依頼、 　トラブル時の補助作業、等 ■テクニカルサポート ・技術的問題に対する問い合わせを受け、 　電話やメール、サポート等 ■サーバーorネットワーク監視 ・機器の稼働状況の定期的なチェック、 　死活監視、トラフィック監視、ログ監視 ・ログ管理、報告、異常時のアラート対応 ■運用保守全般 ・トラブル時のシステムの調整、 　ソフトウェアのアップデート ・データの常時取得分析、アクティブ監視、 　セキュリティ管理 ---------------------------------------------- 上記はほんの一例！ 未経験であれば尚更、IT業界の土台作りはまずはここからがベスト☆彡 さらに上のエンジニアを目指したい方は、 内勤や上長方とご相談の上、 徐々にレベルアップした仕事にチャンレンジする事も可能！

実際に弊社エンジニアが対応を行った 「ヘルプデスク業務」「夜間対応」の リアルなスケジュールをご紹介☆彡 【23歳 男性：ヘルプデスク業務（シフト早番の場合)　 】 ------------------------------- ☆希望休: 事前申請制 ☆残業: 基本なし ☆業務時間: 8:00 ～16:30、休憩1時間 ------------------------------- ・6:30～ 8:00 　通勤　ラッシュを避けスムーズに移動。 ・8:00～12:30 　【午前業務】 　∟チームで朝会、タスク共有 　∟前営業日の売り上げ日報を出力、 　　フォルダに保存・備品在庫の確認 　∟メールやタスクの確認、 　　本日実施予定の作業の準備 　∟PCのセットアップ、設置。 ・12:30～13:30 　休憩（近くのお店でランチ） ・13:30～16:30 　【午後業務】 　∟電話対応、リモート、電話 　∟複合機入れ替え、立ち合い 　∟メールの確認やWFの受付 ・16:30～ 　【業務終了】 　帰宅　退社時間が早いため、 　寄り道でショッピングを回ったり 　予約していた美容室などに通って 　のんびり帰宅しています。 【40歳 男性：夜間業務 】 ------------------------------- ☆希望休: 事前申請制 ☆残業: 基本なし ☆業務時間:17:00～34:00（翌朝10時）、 　休憩2時間 ------------------------------- ・16:00～ 　通勤　帰宅ラッシュを避けスムーズに動。 ・17:00:～ 　【業務開始】 　∟引き継ぎ（日勤からの引き継ぎ） 　∟夜勤の業務内容を確認、使用機器 　・備品の点検 　∟アラーム確認、ルーティン作業、 　　問い合わせ対応など ・22:00～ 　∟休憩（1時間）夕食、リフレッシュ ・23:00～ 　【業務再開】 　∟アラーム確認、ルーティン作業、 　　問い合わせ対応など 　∟メンテナンス作業（不定期） ・26:00～ 　∟休憩（1時間）　仮眠、リフレッシュ ・27:00～ 　【業務再開】 　∟メンテナンス作業（不定期） ・33:00～ 　∟日勤出社・引き継ぎ、 　　日勤への申し送り事項整理 　∟業務記録まとめ ・34:00（翌朝10時）～ 　【業務終了】勤務終了後は外食し帰宅